¿Halo Vision tiene local físico?
No. Somos una tienda exclusivamente online y realizamos envíos a todo el país.
¿Cómo puedo pagar?
Podés pagar de forma segura mediante los medios disponibles en Mercado Pago.
¿Cómo se coordina el envío?
Una vez confirmado el pago, nos comunicaremos por WhatsApp para coordinar los detalles.
¿Recibiré información de seguimiento?
Sí. Cuando el pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
Las opciones que aparecen habilitadas en la tienda corresponden al stock disponible.
¿Puedo recibir asesoramiento antes de comprar?
Sí. Podés escribirnos por WhatsApp y te ayudaremos a elegir el anteojo más adecuado.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Para solicitar un cambio, comunicate con Halo Vision dentro de los 15 días corridos desde que recibiste el producto. El anteojo debe estar sin uso, en las mismas condiciones y con su empaque original. Los cambios están sujetos a disponibilidad; si existe una diferencia de precio, deberá abonarse. En cambios por preferencia personal, los costos de envío quedan a cargo del comprador.
Si recibiste un producto incorrecto o con una falla, Halo Vision asumirá los costos correspondientes.
Además, en las compras online podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin costo. Podés solicitarlo mediante el Botón de arrepentimiento disponible al pie de la tienda. Los gastos de devolución quedan a cargo de Halo Vision.
